Retour / Remboursement (droit de rétractation)
a) L'Utilisateur, dans le cas d'un consommateur, peut exercer son droit de rétractation sans aucune indemnité, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour où le consommateur acquiert la possession matérielle de l'actif.
Pour exercer ce droit, l'Utilisateur peut utiliser le brouillon indiqué ci-dessous, et doit indiquer toutes ses données d'identification, le service souscrit qu'il entend résoudre et la date de souscription. La communication doit être faite, par lettre, par la restitution du bien acquis, ou par tout autre moyen de preuve approprié et susceptible de l'être dans le délai défini ci-dessus.
Le consommateur doit, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de communication de la résolution, retourner la marchandise à Garrafeira tinto.pt dans les bonnes conditions d'utilisation.
L'emballage doit être retourné complet, car il a été livré et accompagné de toute la documentation reçue, à savoir les documents suivants: facture de vente et le document prouvant la réception du produit. L'emballage et les documents indiqués doivent être envoyés gratuitement à l'adresse du siège social de la société.
Si l'utilisateur choisit d'autres formes de retour, les frais de port respectifs seront à sa charge.
b) Après réception du retour chez Garrafeira tinto.pt, l'Utilisateur sera remboursé du montant correspondant au montant payé pour la commande (valeur de la facture de vente). Si vous avez utilisé un code promotionnel promotionnel, ce montant ne sera pas remboursé, c'est-à-dire que le remboursement sera uniquement pour le montant réellement payé.
c) Le mode de remboursement du montant à retourner dépend du mode de paiement utilisé dans la commande respective. Dans le cas des paiements par carte de crédit, ceux-ci sont crédités sur le compte respectif. Dans d'autres cas, lorsque les informations NIB sont fournies, le remboursement est effectué sur le compte bancaire indiqué. Sinon, le remboursement s'effectue par chèque à l'adresse de facturation. Le remboursement est effectué jusqu'à 14 jours après réception de la résolution de libre arbitre et réception du retour de l'actif.
d) En l'absence de l'un des composants de l'article vendu ou, si l'un d'eux n'est pas en excellent état, il n'y aura aucun remboursement du prix ou des frais de port, étant le produit renvoyé à l'adresse de livraison d'origine.
